Облачный ERP-BI-CRM сервис для малого и среднего бизнеса

Облачный  ERP-BI-CRM сервис для малого и среднего бизнеса

Облачный  ERP-BI-CRM  сервис  для малого  и среднего  бизнеса

Облачный  ERP-BI-CRM  сервис для малого  и среднего бизнеса

Если вы владеете небольшим или средним бизнесом (10 – 100+ сотрудников), то рано или поздно перед вами встанет задача повышения эффективности управления им. При широком ассортименте товаров, большом количестве клиентов и поставщиков, многокомпонентной продукции, интенсивных продажах, серьезных денежных потоках, наличии нескольких территориально распределенных подразделений такое управление невозможно без современных корпоративных информационных систем. Традиционно подобные проблемы решаются с помощью систем управления ресурсами (ERP — Enterprise Resource Planning). Наивысшая эффективность достигается при дополнительном использовании систем бизнес-анализа (BI — Business Intelligence) и систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM — Customer Relationship Management).
Если вы вла­де­е­те не­боль­шим или сред­ним биз­не­сом (10 – 100+ со­труд­ни­ков), то ра­но или позд­но пе­ред ва­ми вста­нет за­да­ча по­вы­ше­ния эф­фек­тив­нос­ти управ­ле­ния им. При ши­ро­ком ас­сор­ти­мен­те то­ва­ров, боль­шом ко­ли­чест­ве кли­ен­тов и по­став­щи­ков, мно­го­ком­по­нент­ной про­дук­ции, ин­тен­сив­ных про­да­жах, серь­ез­ных де­неж­ных по­то­ках, на­ли­чии не­сколь­ких тер­ри­то­ри­аль­но рас­пре­де­лен­ных под­раз­де­ле­ний та­кое управ­ле­ние не­воз­мож­но без со­вре­мен­ных кор­по­ра­тив­ных ин­фор­ма­ци­он­ных сис­тем. Тра­ди­ци­он­но по­доб­ные про­бле­мы ре­ша­ют­ся с по­мощью сис­тем управ­ле­ния ре­сур­са­ми (ERP — Enter­prise Re­sour­ce Plann­ing). Наи­выс­шая эф­фек­тив­ность до­сти­га­ет­ся при до­пол­ни­тель­ном ис­поль­зо­ва­нии сис­тем биз­нес-ана­ли­за (BI — Bu­si­ness In­telli­gen­ce) и сис­тем управ­ле­ния вза­и­мо­от­но­ше­ни­я­ми с кли­ен­та­ми (CRM — Cus­tomer Re­la­tion­ship Ma­na­ge­ment).
Однако, во многих случаях их применение сдерживается высокой стоимостью приобретения и эксплуатации. Новейшие информационные технологии позволят вам получить доступ к лучшим практикам автоматизированного управления и к отлаженным бизнес-процессам без необходимости единовременно тратить сотни тысяч долларов на приобретение «тяжелых» ERP-систем, систем аналитики и CRM.
Для этого вам достаточно подключиться через интернет к нашему облачному ERP-BI-CRM сервису iSwan  и получить этот доступ за весьма умеренную ежемесячную плату.
Од­на­ко, во мно­гих слу­ча­ях их при­ме­не­ние сдер­жи­ва­ет­ся вы­со­кой сто­и­мостью при­о­бре­те­ния и экс­плу­а­та­ции. Но­вей­шие ин­фор­ма­ци­он­ные тех­но­ло­гии по­зво­лят вам по­лу­чить до­ступ к луч­шим прак­ти­кам ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­но­го управ­ле­ния и к от­ла­жен­ным биз­нес-про­цес­сам без не­об­хо­ди­мос­ти еди­нов­ре­мен­но тра­тить сот­ни ты­сяч дол­ла­ров на при­о­бре­те­ние «тя­же­лых» ERP-сис­тем, сис­тем ана­ли­ти­ки и CRM.
Для это­го вам до­ста­точ­но под­клю­чить­ся че­рез ин­тер­нет к на­ше­му об­лач­но­му ERP-BI-CRM сер­ви­су iSwan и по­лу­чить этот до­ступ за весь­ма уме­рен­ную еже­ме­сяч­ную пла­ту.
Это можно сравнить с наймом вами на работу одного дополнительного сотрудника с зарплатой менеджера в вашей компании. При этом вы «нанимаете сотрудника» с приличным высшим образованием (бизнесовым, экономическим, математическим и инженерным), владеющего всеми бизнес-процессами вашей компании, обладающего нужными вам практическими навыками и многолетним опытом работы в различных бизнес-структурах, умеющего работать на всех ваших рабочих местах и выполнять функции любого из менеджеров. По сути — это робот-помощник вашего директора по информации (CIO).
Это мож­но срав­нить с най­мом ва­ми на ра­бо­ту од­но­го до­пол­ни­тель­но­го со­труд­ни­ка с зар­пла­той ме­не­дже­ра в ва­шей ком­па­нии. При этом вы «на­ни­ма­е­те со­труд­ни­ка» с при­лич­ным выс­шим об­ра­зо­ва­ни­ем (биз­не­с­о­вым, эко­но­ми­че­ским, ма­те­ма­ти­че­ским и ин­же­нер­ным), вла­де­ю­ще­го все­ми биз­нес-про­цес­са­ми ва­шей ком­па­нии, об­ла­да­ю­ще­го нуж­ны­ми вам прак­ти­че­ски­ми на­вы­ка­ми и мно­го­лет­ним опы­том ра­бо­ты в раз­лич­ных биз­нес-струк­ту­рах, уме­ю­ще­го ра­бо­тать на всех ва­ших ра­бо­чих ме­стах и вы­пол­нять функ­ции лю­бо­го из ме­не­дже­ров. По су­ти — это ро­бот-по­мощ­ник ва­ше­го ди­рек­то­ра по ин­фор­ма­ции (CIO).
С его помощью вы сможете сократить складские запасы, оптимизировать кредиторскую и дебиторскую задолженности, гибко реагировать на изменения рыночной ситуации, увеличить продажи, повысить ритмичность производства, построить справедливую систему оплаты труда и материального стимулирования, минимизировать потери от курсовых разниц, увеличить доход и прибыль компании, сделать компанию по-настоящему клиенто-ориентированной.
С его по­мо­щью вы смо­же­те со­кра­тить склад­ские за­па­сы, оп­ти­ми­зи­ро­вать кре­ди­тор­скую и де­би­тор­скую за­дол­жен­но­сти, гиб­ко ре­а­ги­ро­вать на из­ме­не­ния ры­ноч­ной си­ту­а­ции, уве­ли­чить про­да­жи, по­вы­сить рит­мич­ность про­из­вод­ства, по­стро­ить спра­вед­ли­вую си­сте­му опла­ты тру­да и ма­те­ри­аль­но­го сти­му­ли­ро­ва­ния, ми­ни­ми­зи­ро­вать по­те­ри от кур­со­вых раз­ниц, уве­ли­чить до­ход и при­быль ком­па­нии, сде­лать ком­па­нию по-на­сто­я­ще­му кли­ен­то-ори­ен­ти­ро­ван­ной.
Вам не понадобится тратить значительные средства на дорогие серверы, серверные операционные системы, системы бесперебойного круглосуточного питания серверов и содержать штат высокооплачиваемых системных администраторов. Ваши офисные рабочие места могут быть оснащены не дорогостоящими персональными компьютерами, а относительно дешевыми терминалами — аппаратными тонкими клиентами. Ваши сотрудники смогут работать на своих собственных устройствах по принципу BYOD (Bring your own device), что также уменьшит ваши затраты на компьютерную технику. Вы даже сможете отказаться от прокладки локальной сети, а работать в офисе через Wi-Fi.
Вам не по­на­до­бит­ся тра­тить зна­чи­тель­ные сред­ства на до­ро­гие сер­ве­ры, сер­вер­ные опе­ра­ци­он­ные си­сте­мы, си­сте­мы бес­пе­ре­бой­но­го круг­ло­су­точ­но­го пи­та­ния сер­ве­ров и со­дер­жать штат вы­со­ко­опла­чи­ва­е­мых си­стем­ных адми­ни­стра­то­ров. Ваши офис­ные ра­бо­чие ме­ста мо­гут быть осна­ще­ны не до­ро­го­сто­я­щи­ми пер­со­наль­ны­ми ком­пью­те­ра­ми, а от­но­си­тель­но де­ше­вы­ми тер­ми­на­ла­ми — ап­па­рат­ны­ми тон­ки­ми кли­ен­та­ми. Ваши со­труд­ни­ки смо­гут ра­бо­тать на сво­их соб­ствен­ных устрой­ствах по прин­ци­пу BYOD (Bring your own device), что так­же умень­шит ваши за­тра­ты на ком­пью­тер­ную тех­ни­ку. Вы даже смо­же­те от­ка­зать­ся от про­клад­ки ло­каль­ной сети, а ра­бо­тать в офи­се через Wi-Fi.
Вы всегда, в любой момент времени будете в курсе состояния дел в бизнесе. Вы сможете мгновенно получать актуальную информацию о ключевых показателях результативности (KPI) вашего бизнеса везде, где бы вы ни находились — в офисе, в командировке или отпуске в любой стране мира, в поезде, автомобиле или на яхте. Эта информация будет вам доступна с любого устройства — офисного компьютера, ноутбука, нетбука, айфона, айпэда, смартфона или планшета с Android или Windows.  
Все ваши склады, производственные цеха, торговые точки, филиалы, управляющие офисы будут работать с единой корпоративной базой данных независимо от их географической локации.
Вы все­гда, в лю­бой мо­мент вре­ме­ни бу­де­те в кур­се со­сто­я­ния дел в биз­несе. Вы смо­же­те мгно­вен­но по­лу­чать ак­ту­аль­ную ин­фор­ма­цию о клю­че­вых по­ка­за­те­лях ре­зуль­та­тив­но­сти (KPI) ва­ше­го биз­не­са вез­де, где бы вы ни на­хо­ди­лись— в офи­се, в ко­ман­ди­ров­ке или от­пус­ке в лю­бой стране мира, в по­ез­де, ав­то­мо­би­ле или на яхте. Эта ин­фор­ма­ция бу­дет вам до­ступ­на с лю­бо­го устрой­ства — офис­но­го ком­пью­те­ра, но­ут­бу­ка, нет­бу­ка, ай­фо­на, ай­п­э­да, смарт­фо­на или план­ше­та с Android или Windows.  
Все ваши скла­ды, про­из­вод­ствен­ные цеха, тор­го­вые точ­ки, фили­а­лы, управ­ля­ю­щие офи­сы бу­дут ра­бо­тать с еди­ной кор­по­ра­тив­ной ба­зой дан­ных неза­ви­си­мо от их гео­гра­фи­че­ской ло­ка­ции.
Достоверность и оперативность получаемой вами информации обеспечат ваши сотрудники, оснащенные комфортабельными автоматизированными рабочими местами, специализированными по их должностным обязанностям, и выполняющие хорошо зарекомендовавшие себя на практике бизнес-процессы. Благодаря простоте пользовательского интерфейса они обучатся работе с сервисом в течение одного рабочего дня. Менеджеры будут вооружены лучшими практиками управления бизнесом и средствами детального бизнес-анализа деятельности компании в рамках их компетенции, что повысит обоснованность принимаемых ими решений. Существенно вырастет интеллектуальный потенциал вашей компании, что будет способствовать вашему лидерству на рынке.
Досто­вер­ность и опе­ра­тив­ность по­лу­ча­е­мой вами ин­фор­ма­ции обес­пе­чат ваши со­труд­ни­ки, осна­щен­ные ком­фор­та­бель­ны­ми ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ны­ми ра­бо­чи­ми ме­ста­ми, спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ны­ми по их долж­ност­ным обя­зан­но­стям, и вы­пол­ня­ю­щие хо­ро­шо за­ре­ко­мен­до­вав­шие себя на прак­ти­ке биз­нес-про­цес­сы. Бла­го­да­ря про­сто­те поль­зо­ва­тель­ско­го ин­тер­фей­са они обу­чат­ся ра­бо­те с сер­ви­сом в те­че­ние од­но­го ра­бо­че­го дня. Мене­дже­ры бу­дут во­ору­же­ны луч­ши­ми прак­ти­ка­ми управ­ле­ния биз­не­с­ом и сред­ства­ми де­таль­но­го биз­нес-ана­ли­за де­я­тель­но­сти ком­па­нии в рам­ках их ком­пе­тен­ции, что по­вы­сит обос­но­ван­ность при­ни­ма­е­мых ими ре­ше­ний. Суще­ствен­но вы­рас­тет ин­тел­лек­ту­аль­ный по­тен­ци­ал ва­шей ком­па­нии, что бу­дет спо­соб­ство­вать ва­ше­му ли­дер­ству на рынке.
Вы будете свободны, мобильны, всегда тонко чувствовать пульс вашего бизнеса, обеспечены всей информацией для работы над стратегией его развития, и в результате — еще более успешны. Добро пожаловать в цифровой мир!
Вы бу­де­те сво­бод­ны, мо­биль­ны, все­гда тон­ко чув­ство­вать пульс ва­ше­го биз­не­са, обес­пе­че­ны всей ин­фор­ма­ци­ей для ра­бо­ты над стра­те­ги­ей его раз­ви­тия, и в ре­зуль­та­те — еще бо­лее успеш­ны. Доб­ро по­жа­ло­вать в циф­ро­вой мир!
Функциональность, бизнес-процессы, информационные и управленческие технологии сервиса iSwan много лет использовались и отрабатывались на практике на предприятиях различных отраслей:
Функ­ци­о­наль­ность, биз­нес-про­цес­сы, ин­фор­ма­ци­он­ные и управ­лен­чес­кие тех­но­ло­гии сер­ви­са iSwan мно­го лет ис­поль­зо­ва­лись и от­ра­ба­ты­ва­лись на прак­ти­ке на пред­при­я­ти­ях раз­лич­ных от­рас­лей:
Некоторые предприятия функционировали много лет, некоторые несколько лет и прекратили своё существование в связи с выходом из бизнеса или его продажей. А некоторые успешно функционируют и развиваются непрерывно по 10–15 лет. И всё это время все они управлялись и управляются сервисом iSwan.
Такой практический опыт использования сервиса iSwan позволил сделать его функциональность универсальной, достаточной (с минимальной корректировкой) для использования в управлении практически любым оптово-розничным торговым предприятием и/или небольшим производством, относящимся к категории малого и среднего бизнеса (МСБ). А новейшие Web и мобильные информационные технологии позволяют расширить географию его применения и существенно удешевить за счёт использования в режиме арендуемого сервиса (AaaS — Application as a Service).
Неко­то­рые пред­при­я­тия функ­ци­о­ни­ро­ва­ли мно­го лет, неко­то­рые несколь­ко лет и пре­кра­ти­ли своё су­ще­ство­ва­ние в свя­зи с вы­хо­дом из биз­не­са или его про­да­жей. А неко­то­рые успеш­но функ­ци­о­ни­ру­ют и раз­ви­ва­ют­ся непре­рыв­но по 10–15 лет. И всё это вре­мя все они управ­ля­лись и управ­ля­ют­ся сер­ви­сом iSwan.
Такой прак­ти­че­ский опыт ис­поль­зо­ва­ния сер­ви­са iSwan поз­во­лил сде­лать его функ­цио­наль­ность уни­вер­саль­ной, до­ста­точ­ной (с ми­ни­маль­ной кор­рек­ти­ров­кой) для ис­поль­зо­ва­ния в управ­ле­нии прак­ти­че­ски лю­бым опто­во-роз­нич­ным тор­го­вым пред­при­я­ти­ем и/или неболь­шим про­из­вод­ством, от­но­ся­щим­ся к ка­те­го­рии ма­ло­го и сред­не­го биз­не­са (МСБ). А но­вей­шие Web и мо­биль­ные ин­фор­ма­ци­он­ные тех­но­ло­гии поз­во­ля­ют рас­ши­рить гео­гра­фию его при­ме­не­ния и су­ще­ствен­но уде­ше­вить за счёт ис­поль­зо­ва­ния в ре­жи­ме арен­ду­е­мо­го сер­виса (AaaS — Application as a Service).

Функциональные подсистемы сервиса iSwan

Тор­говля
Произ­водство
Фи­нансы
МСФО
Бизнес-анализ
CRM

Функциональность по торговле позволяет создать по-настоящему клиенто-ориентированную компанию за счет оперативной реакции на потребности покупателей. Можно отслеживать продвижения заказа каждого клиента по всей логистической цепочке: прием заказа — резервирование под заказ — размещение у поставщиков и/или изготовление — доставка на склады — продажа.
Возможно достичь оптимизации товарных запасов и ассортимента, роста клиентской базы и объемов продаж.

Функциональность по производству позволяет создать ритмично организованный производственный процесс с оптимальными производственными запасами за счет применения стандартов MRP II и MES и управления качеством на всех этапах производства.

Функциональность по финансам позволяет создать прозрачную финансовую картину бизнеса, обеспечить четкие взаимоотношения с клиентами и поставщиками и оптимальную дебиторскую и кредиторскую задолженность, минимизировать потери от курсовых разниц, создать справедливую систему оплаты труда и материального стимулирования.

Функциональность по МСФО позволяет получить оценку бизнеса по международным стандартам, наладить владельческий контроль бизнеса, подготовить материалы для потенциальных инвесторов, подготовить бизнес к продаже или к выходу на IPO.

Функциональность по бизнес-аналитике позволяет проводить глубокий оперативный и ретроспективный бизнес-анализ всех аспектов хозяйственной деятельности, выявлять резервы экономии и роста, осуществлять бюджетирование и выполнять прогнозирование результатов функционирования бизнеса.

Функциональность по CRM позволяет оптимизировать взаимоотношения с клиентами и повысить конверсию продаж за счёт детального учёта потребностей клиентов, накопления контактных данных и истории переговоров, формирования адекватных коммерческих предложений, подробного контроля финансовых взаиморасчётов, подготовки и проведения эффективных маркетинговых кампаний.

Начать пользоваться нашим сервисом очень просто. Его функциональность подойдёт вам на 90–95%. Но если вы захотите что-либо изменить, или добавить новые функции, специфические для вашего бизнеса, то это не будет связано с дополнительными затратами — всё будет сделано в рамках оговоренной ежемесячной абонентской платы в кратчайшие сроки.
Мы всё время будем с вами рядом, как коуч. На начальном этапе мы поможем вам подготовить и ввести всю стартовую информацию — каталоги товаров, продукции, сырья и материалов, справочники клиентов и поставщиков, нормы расхода сырья и материалов на выработку продукции, данные начального переучёта товаров на складах, дебиторскую и кредиторскую задолженности по клиентам и поставщикам на момент запуска сервиса. Если у вас до этого работала какая-то другая компьютерная система (1С, например) и вы хотите сохранить всю накопленную историческую информацию, то мы поможем вам импортировать её в базу данных нашего сервиса. В дальнейшем мы будем сопровождать наш сервис на протяжении всего жизненного цикла — вы будете получать обновления и расширения функций, которые мы будем вводить по мере развития нашего сервиса, мы поможем вам в диагностике и устранении возможных ошибок в информации, возникших в ходе вашей операционной деятельности.
Вы даже можете доверить нам удалённое администрирование вашей базы данных — в этом случае мы гарантируем неразглашение вашей коммерческой информации. При этом также мы сможем периодически готовить развёрнутые аналитические отчёты о работе вашего предприятия, выявлять резервы экономии и роста, оценивать эффективность и прогнозировать развитие вашего бизнеса.
На­чать поль­зо­вать­ся на­шим сер­ви­сом очень прос­то. Его функ­ци­о­наль­ность по­дой­дёт вам на 90–95%. Но если вы за­хо­ти­те что-ли­бо из­ме­нить, или до­ба­вить но­вые функ­ции, спе­ци­фи­чес­кие для ва­ше­го биз­не­са, то это не бу­дет свя­за­но с до­пол­ни­тель­ны­ми за­тра­та­ми — всё бу­дет сде­ла­но в рам­ках ого­во­рен­ной еже­ме­сяч­ной або­нент­ской пла­ты в крат­чай­шие сро­ки.
Мы всё вре­мя бу­дем с ва­ми ря­дом, как ко­уч. На на­чаль­ном эта­пе мы по­мо­жем вам под­го­то­вить и ввес­ти всю стар­то­вую ин­фор­ма­цию  — ка­та­ло­ги то­ва­ров, про­дук­ции, сырья и ма­те­ри­а­лов, спра­воч­ни­ки кли­ен­тов и по­став­щи­ков, нор­мы рас­хо­да сырья и ма­те­ри­а­лов на вы­ра­бот­ку про­дук­ции, дан­ные на­чаль­но­го пе­ре­учёта то­ва­ров на скла­дах, де­би­тор­скую и кре­ди­тор­скую за­дол­жен­нос­ти по кли­ен­там и по­став­щи­кам на мо­мент за­пус­ка сер­ви­са. Если у вас до это­го ра­бо­та­ла ка­кая-то дру­гая ком­пью­тер­ная сис­те­ма (1С, на­при­мер) и вы хо­ти­те со­хра­нить всю на­коп­лен­ную ис­то­ри­чес­кую ин­фор­ма­цию, то мы по­мо­жем вам им­пор­ти­ро­вать её в ба­зу дан­ных на­ше­го сер­ви­са. В даль­ней­шем мы бу­дем со­про­вож­дать наш сер­вис на про­тя­же­нии все­го жиз­нен­но­го цик­ла — вы бу­де­те по­лу­чать об­нов­ле­ния и рас­ши­ре­ния функ­ций, ко­то­рые мы бу­дем вво­дить по ме­ре раз­ви­тия на­ше­го сер­ви­са, мы по­мо­жем вам в ди­аг­нос­ти­ке и устра­не­нии воз­мож­ных оши­бок в ин­фор­ма­ции, воз­ник­ших в хо­де ва­шей опе­ра­ци­он­ной де­я­тель­нос­ти. Вы да­же мо­же­те до­ве­рить нам уда­лён­ное ад­ми­нист­ри­ро­ва­ние ва­шей ба­зы дан­ных — в этом слу­чае мы га­ран­ти­ру­ем не­раз­гла­ше­ние ва­шей ком­мер­чес­кой ин­фор­ма­ции. При этом так­же мы смо­жем пе­ри­о­ди­чес­ки го­то­вить раз­вёр­ну­тые ана­ли­ти­чес­кие от­чёты о ра­бо­те ва­ше­го пред­при­я­тия, вы­яв­лять ре­зер­вы эко­но­мии и рос­та, оце­ни­вать эф­фек­тив­ность и про­гно­зи­ро­вать раз­ви­тие ва­ше­го бизнеса.
Вы можете получить доступ к полнофункциональной демо-версии сервиса iSwan и лично поработать с ним на базе представительной информации, со­от­вет­ст­ву­ю­щей 3,5 годам работы вымышленного торгово-производственного предприятия.

Сообщите, пожалуйста, Ваши данные и Вы получите на электронную почту краткую инструкцию по работе с сервисом и пароль на мобильный телефон.

Вы мо­же­те по­лу­чить до­ступ к пол­но­функ­ци­о­наль­ной де­мо-вер­сии сер­ви­са iSwan и лич­но по­ра­бо­тать с ним на ба­зе пред­ста­ви­тель­ной ин­фор­ма­ции, со­от­вет­ст­ву­ю­щей 3,5 го­дам ра­бо­ты вы­мыш­лен­ного тор­го­во-про­из­водст­вен­но­го пред­приятия.

Со­об­щи­те, по­жа­луй­ста, Ва­ши дан­ные и Вы по­лу­чи­те на элек­трон­ную поч­ту крат­кую ин­струк­цию по ра­бо­те с сер­ви­сом и па­роль на мо­биль­ный телефон.

Отправляя сведения через электронную форму, Вы даете согласие на обработку представленной Вами информации (включая персональные данные)

Спасибо,
Ваше сообщение отправлено.
Мы предоставим Вам доступ к демо-версии в течение одного рабочего дня.
Ошибка отправки! Повторите попытку позже